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现代酒店英语实务教程 13（点菜服务）

现代酒店英语实务教程 13（点菜服务）

发表于:2018-12-05 / 阅读(60) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 11（餐厅预订服务）

现代酒店英语实务教程 11（餐厅预订服务）

发表于:2018-12-05 / 阅读(57) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 07（客房洗衣服务）

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发表于:2018-12-05 / 阅读(85) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 10（处理客房突发事件）

Unit 7 Emergency 处理客房突发事件 一， 经典对话： A:I have a bad stomack-ach, may be I had too much sea food. B:Shall I call a doctor for you? A:Yes,please do it and make it quick. B:By the way Sir, may I have your room number? A:Room 1879. B:I see

发表于:2018-12-05 / 阅读(93) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 09（客房其他服务）

现代酒店英语实务教程 09（客房其他服务）

发表于:2018-12-05 / 阅读(96) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 08（客房送餐服务）

Unit 5 Room Service 客房送餐服务 2、经典对话 A:Good morning,room service.May I help you? B:I'd like to have a meal in my room. A:Certainly Sir. We offer two types of breakfast,American and Continental.Which one would you prefer? B:What does Continen

发表于:2018-12-05 / 阅读(114) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 05（客房迎宾服务）

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发表于:2018-12-05 / 阅读(88) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 04（结账退宿）

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发表于:2018-12-05 / 阅读(99) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 02（登记入住）

Unit 3 Reception 登记入住 经典对话 C=Front Office Clerk 前台服务员 G=Guest 顾客 C: Good afternoon. Welcome to XX hotel. May I help you? 下午好！欢迎光临XX酒店。能为您效劳吗？ G: Yes, Id like check-in, please. 我要登记

发表于:2018-12-05 / 阅读(108) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 01（客房预订）

Room Reservation 八.经典对话 --Good morning! Room reservations, may I help you? --Yes, I'd like to reserve a room. --Thank you, sir. For which date and how many person will there be in your party? --From April,16th to 20th. Just my wife and myself.

发表于:2018-12-05 / 阅读(114) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 12（餐厅迎客服务）

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发表于:2018-12-05 / 阅读(89) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 06（客房清理服务）

Unit 3. Cleaning the room 客户清理服务 2. 经典对话 Housekeeping, may I come in? Come on in ,please. Good evening, Ma'am. May I do your room now? Sure. Could you tidy up the bathroom first? I've just taken a bus, and it's quite a mess. Certainly Ma'a

发表于:2018-12-05 / 阅读(116) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 22（寄存服务）

Unit 3 At the Cloakroom 一、经典对话 B=Bellman of Cloakroom 寄存处服务员 G=Guest 顾客 B:Good afternoon.Can I help you? 下午好，有什么能为您效劳吗？ G:I`d like to leave this bag with you. 我想把这个袋子存在你这儿 B:Certainly sir.Is there anything val

发表于:2018-12-30 / 阅读(105) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 21（康乐中心服务）

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发表于:2018-12-30 / 阅读(116) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 19（票务服务）

三 经典对话 C=Clerk of Ticket Service Center 票务中心职员 G=Guest 客人 C:Good afternoon. What can I do for you ? 下午好，有什么能为你效劳吗？ G:Is there any flight to Beijing on July ,4th ? 7月4日有飞往北京的班机吗？ C:Let me see. Yes, there are two

发表于:2018-12-30 / 阅读(110) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 18（会务服务）

G=Guest C=Clerk 一、经典对话 G:We're going to have a congress next Monday . I'd like to book some facilities and personnel for it. C:No problem . Sir. Here is the rate list . G:Thank you. C:Welcome,sir. Next Monday... that's July 2nd , isn't it? G:Y

发表于:2018-12-30 / 阅读(100) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 17（提供信息）

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发表于:2018-12-30 / 阅读(121) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

现代酒店英语实务教程 16（文秘服务）

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发表于:2018-12-30 / 阅读(119) / 评论(0) 分类 现代酒店英语

酒店常用语

常用词汇： 1.服务台常用词汇 management 经营、管理 market price 市价 cashier's desk 兑换处 coin 硬币 accounting desk 帐务处 check_out time 退房时间 voucher 证件 price list 价目表 check, cheque 支票 sign (动)签字

发表于:2019-02-15 / 阅读(99) / 评论(0) 分类 实用英语

现代酒店英语实务教程 15（酒水服务）

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发表于:2019-02-27 / 阅读(165) / 评论(0) 分类 现代酒店英语
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