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情景对话: 对话一: S: Are you looking for something, madam? 女士,您是不是在找什么呢? C: I'am looking for some pure silk tie. 我想买些真丝领带。 S: How about this silk one? 这条真丝的怎么样? C: It's good. Ho
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In the long run, advancing this belief is the only practical way to protect our customers. 从长远来看,推广这种理念是保护我们的客户的唯一选择。 In the long run, advancing this belief is the only practical way to protect our
处理客户的抱怨 Handling the Customer's ComplaintsS: Salesclerk 售货职员 C: Customer 顾客情景对话 Dialogue对话2C: I'm afraid I'll have to cancel our order. 恐怕我必须取消我们的订单。 S: What's the matter? 怎么回事?
Walter Ribbon's Office. 沃尔特瑞本办公室。 Yes, hello, my name is Chris Gardner. I'm calling for Mr. Walter Ribbon. 你好,我是克利斯加德纳,找沃尔特瑞本先生。 Concerning? 有预约吗? Yes, ma'am. I'm calling from Dean
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