爸爸在查询台让图书员帮他查一本书,但是健忘的他却忘记了书的作者和书名。那么最后爸爸找到了他想要的书吗? Listen Read Learn (Information desk) Benjamin: Could you please help me to check out the book? Librarian: Sure, what's the author's name, please.

发表于:2018-12-26 / 阅读(44) / 评论(0) 分类 英语口语大赢家

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发表于:2018-12-31 / 阅读(56) / 评论(0) 分类 英语大赢家上册

客服人员每天都要接待许多电话询问,很多都是商业往来,那么一个合格的客服人员在使用英语进行电话服务的时候都该注意些什么呢? 1.接电话时不可以简单地回答Hello,而应报上自己的公

发表于:2019-02-17 / 阅读(47) / 评论(0) 分类 实用英语