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电话英语一日通——25

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电话英语一日通——24

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电话英语一日通——11

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电话英语一日通——12

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电话英语一日通——13

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电话英语一日通——14

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电话英语一日通——15

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电话英语一日通——22

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电话英语一日通——23

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电话英语一日通——10

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英语对话之催醒电话-6

A: Hello, I've got to get up early tomorrow, so please give me a wake-up call. B: Of course. We can give you a call anytime you like. A: Actually, I need two calls, one at 7 and the other at 7:15. B: Your wish is our command. Expect a call at 7, and

发表于:2019-01-15 / 阅读(120) / 评论(0) 分类 英语情景对话-旅馆

电话英语—等候与回电(3-2)

Dialogue A (A：Dave Kennedy B：Receiver) A：Hello．Is this 985-6634？ B：Yes．You have the right numbr． A：Please connect me with Mr．Lee． B：Who is calling，please？ A：This is Dave

发表于:2019-02-01 / 阅读(66) / 评论(0) 分类 实用英语

电话英语—没找到人(2-1)

Key Sentences（重点句子） 17．Beijing Trading Campany．May I help you？ 北京贸易公司。请问有何贵干？ 18．We have two Zhongs． 我们这里有两位先生姓钟。 19．Is that

发表于:2019-02-16 / 阅读(55) / 评论(0) 分类 实用英语

电话业务注意事项

客服人员每天都要接待许多电话询问，很多都是商业往来，那么一个合格的客服人员在使用英语进行电话服务的时候都该注意些什么呢？ 1．接电话时不可以简单地回答Hello，而应报上自己的公

发表于:2019-02-17 / 阅读(53) / 评论(0) 分类 实用英语
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