【商务英语】英语面试概述

 　　新的一年即将来到，也许有很多朋友正准备换一份工作，找寻一份新的心情，下个月我们的主打内容就是关于英语面试，将包括个人信息介绍、教育背景、工作经验等各个方面的基本句型和对话，敬请期待。

　　面试在求职过程中，可以说是压力最大的一个环节，尤其是对大多数英语并不是十分灵光可又盼望进入大公司的朋友们来说，这不仅是考验，也是煎熬。面对外国老板连珠炮似的提问，如果能回答得从容不迫、简明扼要，恰当中肯，而且合乎老外的口味，那么肯定会大大增加你的录取机会。
　　【事先3项准备】：
　　1. 对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解，包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模，以及今后打算开展的业务等，若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其他同业中获得情报。
　　2. 面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位，因此收集好相关岗位的情报，自我介绍时才能胸有成竹，切合主题。
　　3. 准备好所有证书材料，譬如与专业能力相关的资格证书，或参加培训的资料，最好和应征职务有直接关联，不但可证明自己在这一方面所做的努力，也表示具有这个潜能。
　　【谈吐3P原则】：
　　自我介绍时应该记住“3P原则”：Positive（自信），Personal（个性），Pertinent（中肯）。
　　谈吐自信，就是要积极地进行自我肯定，让面试人充分了解你的优点与潜能。突出个性，就是要把自己与众不同的特点发挥出来，强调自己的专业与能力。语气中肯，就是要实事求是，不要言过其实，夸夸其谈，也不要涉及和自己无关的事情。
　　自我介绍应简洁明了，给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。自我介绍时间不宜太长，话不宜太多，最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河，滔滔不绝，以免言多语失。另外，在自我介绍时应避免过多地使用“I”（我），不要每个句子一开头就冒出一个“I”字，给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。
　　灵活的应聘者往往会把“我”开头的话，变成“你”字打头。例如，面试人说：Would you please say something about yourself？（请你谈谈自己的情况好吗？）应聘者则说：Do you want me to talk about my personal life or to say something about the job？（你想让我谈谈我个人的生活呢，还是与这份工作有关的问题？）这样，你的谈话就把面试人摆了进去。这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的。面试毕竟是面试人与应聘者互相沟通的一种场合，应聘者时常把面试人摆进自己的谈话当中去，自然而然就起到了互相沟通的作用。
　　【围绕3方面表现】：
　　回答问题时口齿要清晰、语调适中。内容要有条理、避免重复。介绍工作经历采用倒序，从最近一份工作谈起，着重强调有利于新工作的职务经历。最好能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等，以及自己的工作对原来公司的影响。凡和此次应征不相关的内容，尽量避免提及。话题紧扣以下3方面来展现自己的优势。
　　1. 能力。当你知道招聘单位目前急于用人时，首先把自己的专长讲足说够，然后顺理成章地得出结论：I think your unit needs a man like me.（我想，贵单位需要象我这样的人才。）用这样的句式，让面试人认为你是站在他们的立场上说话，在替他们的发展考虑问题，于是更容易接受你。陈述自己的任职资格时，可以这么开头：I’m qualified 1 for the job because……（我能胜任这项工作，是因为……）接着陈述理由。当面试人在审视你究竟能不能胜任此职时，参照的标准已不再是他心目中的标准，而是你列举的理由。
　　2. 业绩。外国公司面试喜欢用事实说话，为了证明你的能力，你可以把过去的经历联系起来，说明你曾经为以前的公司解决过跟现在雇主所面临的类似问题：I explored Shanghai market and sold 50,000 sets in one year.（我开发了上海市场，一年销售出去5万套。）
　　3. 诚意。某个问题发表完见解之后，可以附带加上一句：I’d like to hear your opinion.（我很想听听你的意见。）这句话表明了你对面试人的尊敬，很容易使他（她）产生亲切感。当面试人在试探你的应聘诚意时，应该及时表态：So far as that is concerned, you must have understood my determination.（谈到这里，您一定已经明白我的决心。）问些与工作内容相关的问题，能表现你对这份工作的兴趣。如：What other responsibilities do you think this job will include? （您觉得这份工作所包含的职责还有哪些？）
　　【英文面试第一要招】：
　　如果你获得了第一轮英文面试(The first round English interview)的机会，预示着你梦想的职位正向你招手，这轮面试的分量可想而知，所以你应该确保在面试中发挥最佳状态。其实，英文交流无障碍的应聘者为数不多，大多数人都处于有一定交流基础、但经验不足的水平，以下介绍一些面试中的注意事项，希望帮助英文水平并不是特别出众的你规避硬伤。
　　Self-Introduction忌面面俱到
　　尽管最近有人认为面试时做自我介绍不流行了，但是准备一份正常语速下3分钟长度的英文自我简介是必要的。首先，自我简介是自我介绍的总纲，是保证你在面对任何问题时都能够应对自如的前提；其次，有备无患嘛。
　　如果试图在短短几分钟内吸引面试官的注意力，你的简介当然要是浓缩的精品。所以，前奏一般用一句话陈述自己的基本特征即可。然后迅速进入正题，或选择自己最引以为傲的经历叙述，或介绍自己的长处。切记，面试官一般会承接你的自我介绍发问，所以在做自我介绍时最好不要提特别难于讲清楚的事情和比较抽象的概念，因为你的英文水平只够应付普通会话，更何况身处高度紧张的面试氛围中，哪里还能够应对自如。简介不需要面面俱到，因为在你曾经提交的资料中，已有详细的介绍，所以力求在面试中突出重点。
　　Personal Statement忌语速过快
　　很多应聘者认为只要在外国面试官前把英文说“溜”即可，其他的无所谓，于是语速狂飙。我们经常看到这种情形，在你口吐莲花之后，满场静寂，老外目瞪口呆，因为他们没有听懂你赶火车似的中式英文。其实，英文面试的第一目的是让国外主管了解你，甚至对你感兴趣，最重要的是展示你的综合素质，绝非单单的语言能力，所以您应该首先力求表达清晰。另外语速过快容易给人不自信、不稳重的错觉。剑桥大学的一项调查显示，语速快一般体现具备两种不同特质的人，一种是思维和语言反应能力强且协调的人，一种是处事急躁的人，万一人家把你理解为第二种怎么办？
　　There be I believe简单直白最好
　　用简单直白的语言表现最具魅力的自我，才是中英文面试的至高境界。习惯于堆砌华丽词藻的很多人恨不得在面试中用大气磅礴的英文演讲征服面试官，其实又犯了舍本逐末的错误。不要不屑于用there be 句型，不要不屑于用第一人称，不要想着那些一辈子也用不上几次的虚拟语气、倒装句和长词冗句，如果你能保证说英文如行云流水那么你尽情用，但万一紧张得忘了词怎么办？万一面试官和你展开辩论怎么办？用平实的语言直切正题是最讨巧的方式。
　　如果你凭实力进入了free talk阶段，接下来要做的就是坦率的与面试官讨论大到企业未来，小到穿着打扮的话题，当然坦率也要聪明。那时候面试官有可能思维如野马，你很难把握他所关注的你身上的特质，你也无法预知他会问你些什么，那么以上这几点仍然是唯一可遵循的规律。
　　【流利面试英语】：
　　目前，随着新一轮大学毕业生求职高峰的到来，备战英语面试正逐渐成为很多毕业生的求职重点工作之一。新橙英语培训中心专业商务面试课程教师chie介绍说，英语面试的方法因公司与工作的不同而有所不同，但基本流程是差不多的。
　　英语面试一般包括三轮
　　chie介绍说，第一轮面试一般由公司人力资源部的人员担任考官，他们会从你的个人简历出发，询问一些有关个人的问题，比如请你用英语做一个自我介绍。有些公司也会有一部分英语笔试，主要考查应聘者基本的语言运用能力。
　　第二轮面试则由部门主管经理出面，这时候有关业务方面的问题成了面试的重点，所以英语面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部，则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的一个案例，或者自身的业务强项等。
　　如果前面都很顺利，那么，最后一轮面试一般就是和公司的总裁面对面了。外企的总裁一般是老外，当然面试就变成全英语的了。总裁询问的问题一般会和公司的精神、企业文化有关。
　　面试中最需要自信
　　普华永道人力资源部经理姜周红介绍说，一般在进行英语面试时，多是希望考查应聘者听说读写的实际操作能力。小组讨论是英语面试的重要一环，一般来说，小组讨论形式的面试其目的主要是要了解应聘者在团体中的工作反应。进一步说，面试官更多的是希望了解应聘者面对指责的态度。
　　姜周红说，在外企的面试中，除了笔试之外，面试中的英语部分以考查应用能力为主，所以应聘者在面试当中最需要的是自信、敢说。不妨尽量采用简短明了的词汇来表达自己的意思。另外，切忌在面试当中抬高自己贬低别人。回答问题尽量自然，并作为小组成员之一在自己的负责范围内答题，也不要重复其他应聘者的答案。说话要流利，思维要连贯，层次要清晰，不要夹杂中文，可以用“well”、“however”这样的过渡词来给自己停顿和思考，同时，也使得自己的表述显得口语化一些。
　　面试前还需要了解一下企业文化。
　　新橙英语培训中心专业商务面试课程教师chief建议说，学生的先期准备主要是个人情况和业务方面。专业英语的准备要充足，有时会被要求用英语解释一个专业。所以，在面试前不妨去公司的英文网站了解一下企业文化，这对与老板面谈会有帮助的。
　　chief介绍说，英语面试目前的趋势是通常设在一个类似于接待室的地方，而非特别准备的会场，由２－３个人负责面试。
　　外国人作为考官进行面试时，由于他们与我们的思维方式、习惯以及文化有所差别，因此必须熟悉他们的理解方式和语言表达方式。不同公司对外语水平的要求不同，有的只具备用外语接听电话的水平即可，也有的要求用外语从事一般性工作。因此，应聘者必须准确了解应聘公司的外语使用程度和目的等信息后，再做出相应的对策。
　　Other Tips (其它建议)：
　　1. Know something about the organization you are applying to. (了解一些你申请工作单位的情况)
　　2. Dress properly. Don't shake hand with the interviewer until he/she extends 2 his/her hand. (穿着要得体，人家伸手时才握手。)
　　3. Don't sit down until invited to do so by the interviewer. (人家未请，先別坐下。)
　　4. Make eye contact with the interviewer during the interview. (面试时，眼睛要看着对方。)
　　5. Listen actively 3 and stay calm. (注意听，保持冷静。)
　　6. If invited to a meal, be especially careful about your table manners. (被邀吃饭时，要特別注意餐桌礼节。)
　　7. Don't talk with your mouth full. (嘴里有食物，不可开口说话)
　　8. Don't make much noise while you eat. (吃东西不要出声音)
　　9. Don't blow your nose or use the toothpick at table. (不要擦鼻涕或用牙签剔牙)
　　10. Don't appear to be pushy 4 or overly anxious to get a job.（不必过分表现急着要工作)
　　11. Be honest but not too modest.（要诚实，但不必太谦虚)
　　12. Don't put yourself down or cut yourself up. (不可妄自菲薄或自贬)
　　13. Try to avoid discussing politics or religion with your interviewer. (避免与面试人谈政治或宗教)