商务英语礼仪：礼仪介绍-英语课

时间：2019-01-07 作者：英语课 分类：商务英语

英语课

　　Ann. 陈豪刚从大学毕业就在北京的一家美国公司找到了一份工作。今天他收到一张通知，可是里面有一个词他不懂，他只知道让他去参加一个什么训练班。所以他就去请教公司里的美籍华人Mary 。

　　(Office ambience)
　　C：Excuse me, Mary, 请问通知上这个词是什么意思呀？E-t-i-q-u-e-t-t-e。
　　M：Oh, etiquette 1, 原来是法文，意思是礼节。
　　C: 噢，原来是要我去参加礼节训练班。 Mary，这词是怎么发音的？
　　M：E-ti-ket。Q-u是发k的音，而不是发q的音，e-ti-ket。
　　C：我们来公司工作，又不是来社交，为什么要讲礼节呀？
　　M：Etiquette is very important to business。一个公司的雇员对客户是不是很客气，有礼貌，这对经营有很大关系。
　　C：具体地说，这儿说的etiquette指些什么呢？
　　M：Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized 2 manner。
　　C：以文明的方式对待别人的一些原则。
　　M：具体地说就是treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.
　　C：嗯，(若有所思地) 对人要有礼貌，要尊敬别人，还要让人觉得和你在一起很自如。
　　这没问题，I'm always polite and courteous 3 to others。
　　M：但是，训练班讲的是西方礼节 - western etiquette，和中国的礼节还不完全一样，因为两国有文化差异。
　　C：这礼节还有文化差异？我得去训练班听听再说。
　　******
　　C：嗨， Mary，我的训练班结束了，你那天说的文化差异一点也没错。
　　M：听起来训练班好像让你开窍啦？
　　C是啊。我那天跟会计室的那金发女郎聊天，聊得很愉快。结果我问她多大年纪了，她一下子就变得很不高兴，支支吾吾没有回答就走了。
　　M：Asking someone's age is offensive to an American.
　　C：参加了训练班才知道不能问美国人年龄的。
　　M：你办公室里的小王今天早上突然问年薪有多少。美国人认为打听这种私人的事是不礼貌的。我想对有些中国人来说也是不礼貌的。
　　C：没错。
　　M：既然你训练班已经结束，我来考考你: Tell me what is etiquette?
　　C：我来试试。 Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized manner。
　　M：And treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.
　　C: Mary，以后我有问题还会来请教你哟！
　　M：No problem。

点击

收听单词发音

1
etiquette
Xiyz0

n.礼仪，礼节；规矩

参考例句：

The rules of etiquette are not so strict nowadays.如今的礼仪规则已不那么严格了。
According to etiquette,you should stand up to meet a guest.按照礼节你应该站起来接待客人。

2
civilized
UwRzDg

a.有教养的，文雅的

参考例句：

Racism is abhorrent to a civilized society. 文明社会憎恶种族主义。
rising crime in our so-called civilized societies 在我们所谓文明社会中日益增多的犯罪行为

3
courteous
tooz2

adj.彬彬有礼的，客气的

参考例句：

Although she often disagreed with me,she was always courteous.尽管她常常和我意见不一，但她总是很谦恭有礼。
He was a kind and courteous man.他为人友善，而且彬彬有礼。